Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos questions dans les 48 heures.

Disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Eeveve FR

<ol id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin: 1em; padding: 0px; border: 0px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-variant-alternates: inherit; font-variant-position: inherit; font-weight: 400; font-stretch: inherit; font-size: 15px; line-height: inherit; font-family: &quot;Nunito Sans&quot;, sans-serif; font-optical-sizing: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-variation-settings: inherit; vertical-align: baseline; list-style: none; margin-inline-start: 2em; color: rgba(92, 92, 92, 0.75); letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><li style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; list-style: outside decimal;">S&#xE9;lectionnez le ou les produit(s) que vous souhaitez commander.</li><li style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; list-style: outside decimal;">Cliquez sur &apos;Ajouter au panier&apos;.</li><li style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; list-style: outside decimal;">Allez dans votre panier d&apos;achat et cliquez sur &apos;Proc&#xE9;der au paiement&apos; pour finaliser votre commande. &#xC0; l&apos;&#xE9;tape suivante, compl&#xE9;tez les informations n&#xE9;cessaires, telles que vos coordonn&#xE9;es et votre adresse de livraison.</li><li style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; list-style: outside decimal;">S&#xE9;lectionnez le moyen de paiement souhait&#xE9;.</li><li style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font: inherit; vertical-align: baseline; list-style: outside decimal;">Une fois le paiement accept&#xE9;, vous recevrez par email une confirmation que votre commande a bien &#xE9;t&#xE9; plac&#xE9;e.</li></ol>

Si vous avez besoin d'aide pour passer une commande, lisez notre guide étape par étape.

Comment est-ce que je peux passer ma commande ?

Commande et paiement

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Confirmation de commande et factures

Comment puis-je signaler un changement dans ma commande ?

Pré-commandes

Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande à la maison ?

Où puis-je suivre l'état de ma commande ?

Je ne suis pas chez moi lorsque mon colis doit être livré

Expéditions en Europe

Mon colis est endommagé

Expédition et réception

Je souhaite échanger un produit, est-ce possible ?

Je souhaite retourner un produit, est-ce possible ?

Y a-t-il des frais pour les retours ?

Quand puis-je m'attendre à être remboursé(e) ?

Retours & échanges

Politique de garantie - Tapis de jeu

Garantie

Video: Comment assembler le tapis de jeu ?

Quelles sont les tailles d'un tapis de puzzle ?

Les tapis de puzzle sont-ils sûrs pour les enfants ?

Conseils pour un usage optimal

Des objets lourds peuvent-ils être placés sur le tapis de jeu ?

Sur quelle surface le tapis de puzzle est-il adapté ?

Sécurité des produits

Est-il possible d'acheter des pièces de puzzle individuelles ?

Est-ce que je peux agrandir mon tapis de jeu Kilim acheté avant le 27 septembre 2024 ?

Est-ce que je peux agrandir mon tapis de jeu Beni Automne acheté avant le 30 avril 2025 ?

Les tapis de jeu Eeveve conviennent-ils à toutes les pièces ?

Peut-on passer l’aspirateur sur le tapis ?

Les tapis de jeu Eeveve sont-ils imperméables ?

Peut-on utiliser le tapis dans une pièce avec des animaux ?

Le tapis de jeu glisse-t-il ?

Est-ce que le tapis de jeu fonctionne aussi sur moquette/tapis ?

Peut-on agrandir ou déplacer le tapis ?

Les matériaux sont-ils sûrs pour les bébés ?

Tapis de jeu

Le tapis de sol peut-il être posé sur n'importe quel type de sol ?

Comment faire pour que mon tapis de sol soit bien plat ?

Tapis de sol

Les sets de table sont-ils résistants à la chaleur ?

Peut-on mettre les sous-verres au lave-vaisselle ?

Sets de tables & Dessous de verre

Information produits

Notre histoire

Presse & Collaboration

Politique de retour et remboursement

Politique de confidentialité

Conditions générales de vente

Politique d'expédition

Information de contact

Collaboration policy

Politiques & CGV

Comment est-ce que je peux passer ma commande ?Mis à jour 2 years ago