Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos questions dans les 48 heures.

Disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.

Eeveve FR

<p><span id="isPasted" style="color: rgba(92, 92, 92, 0.75); font-family: &quot;Nunito Sans&quot;, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">Oui, vous le pouvez si les articles sont non utilis&#xE9;s. Veuillez envoyer le num&#xE9;ro de facture de votre commande via le&#xA0;</span><a href="https://fr.eeveve.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcontact" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-variant-numeric: inherit; font-variant-east-asian: inherit; font-variant-alternates: inherit; font-variant-position: inherit; font-weight: 400; font-stretch: inherit; font-size: 15px; line-height: inherit; font-family: &quot;Nunito Sans&quot;, sans-serif; font-optical-sizing: inherit; font-kerning: inherit; font-feature-settings: inherit; font-variation-settings: inherit; vertical-align: baseline; color: rgb(193, 100, 82); transition: color 0.1s ease 0s, border-color 0.1s ease 0s, opacity 0.1s ease 0s, text-decoration-color 0.1s ease 0s; text-decoration: underline 1px rgba(193, 100, 82, 0.4); -webkit-tap-highlight-color: transparent; text-underline-offset: 2px; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);" target="_blank" title="Contact">formulaire de contact</a><span style="color: rgba(92, 92, 92, 0.75); font-family: &quot;Nunito Sans&quot;, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;">. Veuillez enregistrer votre retour dans un d&#xE9;lai de 14 jours. Vous &#xEA;tes responsable des frais de retour.</span></p>

Oui, vous le pouvez si les articles sont non utilisés. Veuillez envoyer le numéro de facture de votre commande via le formulaire de contact. Veuillez enregistrer votre retour dans un délai de 14 jours. Vous êtes responsable des frais de retour.

Je souhaite retourner un produit, est-ce possible ?

Retours & échanges

Comment est-ce que je peux passer ma commande ?

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Confirmation de commande et factures

Comment puis-je signaler un changement dans ma commande ?

Pré-commandes

Commande et paiement

Quand puis-je m'attendre à recevoir ma commande à la maison ?

Où puis-je suivre l'état de ma commande ?

Je ne suis pas chez moi lorsque mon colis doit être livré

Expéditions en Europe

Mon colis est endommagé

Expédition et réception

Je souhaite échanger un produit, est-ce possible ?

Y a-t-il des frais pour les retours ?

Quand puis-je m'attendre à être remboursé(e) ?

Politique de garantie - Tapis de jeu

Garantie

Video: Comment assembler le tapis de jeu ?

Quelles sont les tailles d'un tapis de puzzle ?

Les tapis de puzzle sont-ils sûrs pour les enfants ?

Conseils pour un usage optimal

Des objets lourds peuvent-ils être placés sur le tapis de jeu ?

Sur quelle surface le tapis de puzzle est-il adapté ?

Sécurité des produits

Est-il possible d'acheter des pièces de puzzle individuelles ?

Est-ce que je peux agrandir mon tapis de jeu Kilim acheté avant le 27 septembre 2024 ?

Est-ce que je peux agrandir mon tapis de jeu Beni Automne acheté avant le 30 avril 2025 ?

Les tapis de jeu Eeveve conviennent-ils à toutes les pièces ?

Peut-on passer l’aspirateur sur le tapis ?

Les tapis de jeu Eeveve sont-ils imperméables ?

Peut-on utiliser le tapis dans une pièce avec des animaux ?

Le tapis de jeu glisse-t-il ?

Est-ce que le tapis de jeu fonctionne aussi sur moquette/tapis ?

Peut-on agrandir ou déplacer le tapis ?

Les matériaux sont-ils sûrs pour les bébés ?

Tapis de jeu

Le tapis de sol peut-il être posé sur n'importe quel type de sol ?

Comment faire pour que mon tapis de sol soit bien plat ?

Tapis de sol

Les sets de table sont-ils résistants à la chaleur ?

Peut-on mettre les sous-verres au lave-vaisselle ?

Sets de tables & Dessous de verre

Information produits

Notre histoire

Presse & Collaboration

Politique de retour et remboursement

Politique de confidentialité

Conditions générales de vente

Politique d'expédition

Information de contact

Collaboration policy

Politiques & CGV

Je souhaite retourner un produit, est-ce possible ?Mis à jour 2 years ago